痛点：手工管理下的教务泥潭某K12艺术培训机构在上海有4个教学点，开设钢琴、美术、舞蹈三类课程，在校学员约600人。找到我们之前，教务管理全靠Excel和微信群：排课用Excel，调课靠打电话，消课靠人工勾选，家长问课时余额要翻好几页表格。效率低只是表象，更大的问题是数据失真。教务老师每月花5-6天时间核对课时，出错率仍达8%。家长投诉最多的就是「明明还有课，你说我上完了」。2023年一次家长沟通